Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment [Nom de votre entreprise] recueille, utilise, protège et partage vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre site web [URL de votre site]. Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations conformément aux lois et régulations applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre service :

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données relatives à la navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc.

• Données relatives aux transactions : Informations sur les services demandés, paiements, et historique des échanges.

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3. Finalité de la collecte des données

Les données que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Fournir nos services d’analyse documentaire et de synthèse ;

• Gérer la relation avec nos utilisateurs (réponse aux demandes, suivi de la qualité) ;

• Améliorer notre site et nos services ;

• Vous informer sur les produits, services et offres spéciales de [Nom de votre entreprise] ;

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

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4. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des éléments suivants :

• Votre consentement explicite lorsque vous remplissez des formulaires ou vous inscrivez à nos services.

• L’exécution d’un contrat lorsque vous faites appel à nos services.

• L’intérêt légitime de notre entreprise pour améliorer nos services et vous fournir des informations pertinentes.

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5. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Des prestataires de services externes (hébergement, traitement des paiements, etc.) sous contrat de confidentialité.

• Des autorités publiques, si nécessaire pour respecter nos obligations légales. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

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6. Sécurisation des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

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7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour l'exécution de nos services et conformément aux obligations légales. Après cette période, elles sont supprimées ou anonymisées.

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8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès à vos données ;

• Droit de rectification ou de mise à jour ;

• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) ;

• Droit à la limitation du traitement ;

• Droit à la portabilité des données ;

• Droit d’opposition au traitement. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse email de contact].

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